كل ما تحتاجه للارتقاء بتجربة عملائك ومضاعفة مبيعاتك
منصة سحابية فائقة القوة تدمج أحدث قنوات المحادثة (واتساب، انستغرام، ماسنجر، وتيك توك) مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ومحرك الحملات الذكية في مكان واحد.
صندوق الوارد الموحد
استقبل وأدر كافة رسائل ومحادثات واتساب، انستغرام، ماسنجر، وتيك توك في شاشة دردشة مركزية واحدة دون تشتت بين التطبيقات.
التعايش المتزامن (Coexistence)
استخدم تطبيق WhatsApp Business على هاتفك والمنصة السحابية في نفس الوقت لنفس الرقم مع مزامنة لحظية للمحادثات وسجل العملاء.
ذكاء اصطناعي فائق ومدرب
درب الذكاء الاصطناعي على معلومات متجرك ومنتجاتك ليجيب بدقة وإنسانية على استفسارات العملاء على مدار 24 ساعة مع تحديد أوقات العمل.
منشئ السيناريوهات المرئي
صمم شجرات محادثة تفاعلية متسلسلة باستخدام الأزرار والقوائم السريعة والوسائط لتوجيه عملائك خطوة بخطوة نحو إتمام الطلب.
كتالوج واتساب والبيع المباشر
أدر منتجاتك وكتالوج متجرك وشارك بطاقات المنتجات المباشرة مع عملائك للشراء والتسوق من قلب محادثة الواتساب بسهولة فائقة.
محرك الحملات وجدولتها
أرسل حملات بث جماعية مجدولة لآلاف العملاء باستهداف فئات محددة ونظام طوابير آمن، مع تقارير قراءة وتسليم تفصيلية وإعادة إرسال الفاشل.
إدارة العملاء والحقول المخصصة
استورد وصدر جهات الاتصال عبر Excel، وقسمهم لمجموعات، وخصص الرسائل بحقول ديناميكية (اسم، طلب، رصيد) لرفع معدل التحويل.
توزيع المحادثات وإدارة الفريق
أضف وكلاء المبيعات وخدمة العملاء بصلاحيات مخصصة، مع إسناد المحادثات، وتدوين الملاحظات الداخلية، ومتابعة سرعة استجابة الموظفين.
الربط البرمجي والويب هوك
اربط متجرك على سلة، زد، شوبيفاي، أو أنظمتك الخاصة بسهولة عبر REST API كامل، واستقبل إشعارات الأحداث عبر Webhooks فورياً.
لا تشتت فريقك بعد اليوم بين التطبيقات المختلفة
بدلاً من فتح تطبيقات واتساب وانستغرام وتيك توك وماسنجر كلٌ على حدة، يجمع واتساب ربط جميع الرسائل الواردة والصادرة في صندوق وارد موحد وفوري يسهل على فريقك إغلاق الصفقات وخدمة العملاء بسرعة فائقة.
- واجهة دردشة متكاملة تدعم النصوص والصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والمستندات.
- تسميات ووسوم ملونة (Tags) وفلاتر بحث سريعة لتصنيف العملاء ومتابعة الصفقات.
- ملاحظات داخلية خاصة وإسناد للمحادثة للوكيل المختص بضغطة زر واحدة.
مساعد ذكي مدرب على بيانات متجرك يبيع ويخدم العملاء 24/7
اربط متجرك مع أقوى نماذج OpenAI (GPT-4o) أو Flowise، وقم بتدريبه على ملفات نشاطك وأسئلتك الشائعة لتقديم إجابات إنسانية واحترافية تلبي احتياجات العميل فورياً دون الحاجة لانتظار الموظف.
- تحكم ذكي في أوقات العمل: يعمل البوت خارج ساعات الدوام فقط أو على مدار الساعة.
- إمكانية تفعيل أو تعطيل الذكاء الاصطناعي لكل عميل بشكل منفصل حسب رغبتك.
- تحويل سلس للمحادثة إلى موظف بشري فور طلب العميل أو في الحالات الخاصة.
ابنِ مسارات تحويل مبيعات وأتمتة كاملة بسحب وإفلات بسيط
صمم تجارب محادثة لا تُنسى! أنشئ قوائم خيارات، أزرار تفاعلية سريعة، ومسارات توجيه ذكية تأخذ العميل من مرحلة الاستفسار إلى قرار الشراء دون كتابة سطر برمجي واحد.
- دعم القوائم المنسدلة (List Rows) والأزرار التفاعلية (Buttons) المعتمدة رسمياً من Meta.
- إرسال عروض ترويجية وصور وفيديوهات جذابة ضمن خطوات المحادثة المؤتمتة.
- إمكانية تكرار أو تعديل أي سيناريو بنقرة واحدة لاختبار أفضل معدلات تحويل.
أطلق حملات تسويقية مجدولة وراقب أداء كل رسالة لحظة بلحظة
استهدف عملاءك بدقة بالغة! أرسل رسائل مخصصة بأسمائهم وبياناتهم لآلاف العملاء في ثوانٍ، مع طوابير إرسال ذكية تضمن وصول رسائلك وحماية رقمك من الحظر.
- إحصائيات فورية دقيقة: عدد الرسائل المرسلة، المسلمة، المقروءة، وتفاصيل الفشل.
- إعادة إرسال الرسائل الفاشلة بضغطة زر واحدة (Requeue Failed) دون تكرار الحملة.
- تصدير تقارير الحملات بصيغة Excel لتقييم العائد على الاستثمار التسويقي.
احتفظ بتطبيق واتساب على هاتفك مع كامل قوة السحابة
مع ميزة التعايش الحصرية (Coexistence)، لن تضطر للاختيار بين راحة هاتفك أو قوة المنصة السحابية. يمكنك الرد من تطبيق WhatsApp Business في جوالك، ومتابعة الأتمتة والحملات وفريق العمل من المنصة في آنٍ واحد!
- تزامن لحظي لجهات الاتصال وتاريخ المحادثات بين تطبيق الهاتف ولوحة المنصة.
- تطبيق جوال مخصص وإشعارات Push فورية لفرق العمل للرد على العملاء أثناء التنقل.
- ربط رسمي موثوق ومعتمد من Meta عبر Embedded Signup خلال دقيقتين فقط.
